FBLA商賽知識分享：從一張圖來理解商業模式

FBLA作為(wei) 一場商科競賽，它不僅(jin) 需要學生們(men) 有著豐(feng) 富的商業(ye) 概念和知識，還需要他們(men) 能靈活地運用各種商業(ye) 工具。隻有這樣才能滿足學生們(men) 成長為(wei) 全麵商業(ye) 人才的需要，而這僅(jin) 僅(jin) 通過課本教材中普及性的知識內(nei) 容是很難達到的。

為(wei) 了幫助學生們(men) 能豐(feng) 富各自的商業(ye) 知識體(ti) 係，以期大家將來能成長為(wei) 全麵商業(ye) 人才，FBLA China特地開通了“FBLA學術欄目”。

在“FBLA學術欄目”中，我們(men) 會(hui) 為(wei) 大家介紹一些教材中可能沒有提到的商業(ye) 概念或實用工具。同時，我們(men) 也計劃將在後續推出考試範圍內(nei) 的知識點鞏固或複習(xi) 。以下會(hui) 為(wei) 大家就全新的商業(ye) 思維與(yu) 工具進行講解。

用一張紙理清創業(ye) 思維 - 商業(ye) 模式畫布

關(guan) 於(yu) 創業(ye) 學、成功學的討論一直很高漲，無數大佬都在分享自己的創業(ye) 經曆和心得，創業(ye) 理論和技巧更是層出不窮。

多樣性帶來了選擇範圍擴大，抉擇難度提高，選擇障礙症患者可能要先花個(ge) 一年時間，去選定創業(ye) 理論吧。而且很多人會(hui) 迷失在各種各樣的問題中，越走越偏。尤其是在寫(xie) 完整的business plan時，很多學生會(hui) 寫(xie) 著寫(xie) 著，後半部分討論的商業(ye) 模式和前半部分就對不上了。

因此，為(wei) 了降低走偏風險，你可能需要在最開始的時候，畫一張地圖確定方向，也時刻提醒自己不要走錯了路。

商業(ye) 模式畫布（Business Model Canvas）是指一種能夠幫助創業(ye) 者催生創意、降低猜測、確保他們(men) 找對了目標用戶、合理解決(jue) 問題的工具。

商業(ye) 模式畫布示例圖

在商業(ye) 模式畫布中，一共有九個(ge) 方格，代表了九個(ge) 基本元素。

Customer Segments - 客戶細分

找出你的目標用戶，描繪你想要接觸和服務的不同人群或組織。是職場女性還是家庭主婦？你的產(chan) 品是賣給個(ge) 人消費者還是其他企業(ye) ？國內(nei) 還是國外市場？

Value Propositions - 價(jia) 值主張

定義(yi) 你所提供的產(chan) 品或服務，描繪為(wei) 特定客戶細分創造價(jia) 值的係列產(chan) 品和服務。我們(men) 該向客戶傳(chuan) 遞什麽(me) 樣的價(jia) 值？我們(men) 正在滿足哪些客戶需求？客戶為(wei) 什麽(me) 要選擇我們(men) ？

Channels - 用戶獲取渠道

確定分銷路徑及商鋪，用來描繪公司是如何溝通接觸其客戶細分而傳(chuan) 遞其價(jia) 值主張。通過哪些渠道可以接觸我們(men) 的客戶細分群體(ti) ？我們(men) 的渠道如何整合？哪些渠道最有效？

Customer Relationships - 客戶關(guan) 係

你想同目標用戶建立怎樣的關(guan) 係，用來描繪公司與(yu) 特定客戶細分群體(ti) 建立的關(guan) 係類型。每個(ge) 客戶細分群體(ti) 希望與(yu) 我們(men) 建立和保持何種關(guan) 係？是嚴(yan) 謹的還是輕鬆的？情感紐帶和利益關(guan) 係如何？

Revenue Streams - 收益流

描繪公司從(cong) 每個(ge) 客戶群體(ti) 中獲取的現金收入（需要從(cong) 創收中扣除成本）。有哪些收入渠道？每個(ge) 業(ye) 務的定價(jia) 和收費如何？每個(ge) 收入來源占總收入的比例是多少？

Key Resources - 核心資源

包括資金和人才資源等，描繪讓商業(ye) 模式有效運轉所必需的最重要的因素。我們(men) 的價(jia) 值主張需要或者已經有什麽(me) 樣的核心資源？客戶渠道的核心資源呢？

Key Activities - 核心活動

確定催生價(jia) 值的所有業(ye) 務活動，描繪為(wei) 了確保其商業(ye) 模式可行，企業(ye) 必須做的最重要的事情。為(wei) 了實現我們(men) 的價(jia) 值主張需要什麽(me) 關(guan) 鍵活動？為(wei) 了打通客戶渠道我們(men) 要幹嘛？

Key Partners - 重要合夥(huo) 人

構建讓商業(ye) 模式有效運作所需的供應商與(yu) 合作夥(huo) 伴的網絡。我們(men) 的重要合作夥(huo) 伴有誰？我們(men) 從(cong) 哪裏獲得核心資源？供應商有哪些？

Cost Structure - 成本結構

計算運營一個(ge) 商業(ye) 模式所引發的所有成本。什麽(me) 是我們(men) 商業(ye) 模式中最重要的固有成本？有哪些活動會(hui) 產(chan) 生成本？每項運營成本都是多少？

雖然隻有一張紙大小，但是商業(ye) 模式畫布能基本確定一款產(chan) 品的商業(ye) 模式的方方麵麵，能夠讓一般人在此模式下能一目了然該產(chan) 品商業(ye) 模式是否完整或者存在很大的紕漏。

Case Insight

下圖是Booking.com繽客的商業(ye) 模式畫布，你覺得Booking的商業(ye) 模式是否完整呢？歡迎在評論裏留下你的見解~