港理工新開奢侈品體驗管理碩士全麵解析！

奢侈品消費者的需求正在發生變化，行業(ye) 也需要跟上。條件富裕的千禧一代希望與(yu) 父母一樣有獨特體(ti) 驗，但他們(men) 購買(mai) 和體(ti) 驗的方式卻完全不同。奢侈品牌需要適應並捕捉年輕人市場，同時還要不斷地為(wei) 他們(men) 忠實客戶帶來愉悅的購物體(ti) 驗。

奢侈品牌管理和奢侈體(ti) 驗管理是獨一無二的，它通常與(yu) 傳(chuan) 統的品牌管理理論背道而馳。為(wei) 了更好的理解奢華服務，有兩(liang) 個(ge) 主要領域值得研究：奢華服務等級和豪華服務視角。相關(guan) 研究文獻表明，服務質量通常是指服務滿足客戶需求的程度。因此，服務質量是以消費者為(wei) 中心和主觀的。有些奢侈品研究文獻明確指出，奢侈品的服務水平應該是優(you) 越的。但是，這裏的優(you) 越這到底意味著什麽(me) 呢?奢侈品服務與(yu) 傳(chuan) 統服務在期望方麵有何不同?在什麽(me) 樣的功能等級下，服務提供才會(hui) 真正變得奢侈?豪華服務的容忍範圍有多窄?

那麽(me) 香港理工大學新開專(zhuan) 業(ye) -奢侈體(ti) 驗管理，專(zhuan) 為(wei) 那些雄心萬(wan) 丈，並有誌在全球奢華體(ti) 驗管理和奢侈品行業(ye) 中尋求戰略洞察和管理能力的專(zhuan) 業(ye) 人士而設。今天老師就給大家介紹一下這個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 吧！

大學介紹

香港理工大學（The Hong Kong Polytechnic University），簡稱"PolyU（理大）"，是一所位於(yu) 中華人民共和國香港特別行政區的公立綜合性研究型大學。京港大學聯盟、滬港大學聯盟、粵港澳高校聯盟、蘇港澳高校合作聯盟、中歐商校聯盟、中俄工科大學聯盟、新工科教育國際聯盟、克林頓全球倡議大學、絲(si) 綢之路大學聯盟、全球能源互聯網大學聯盟成員，理大工商管理學院是同時具有AACSB、EQUIS雙重認證的商學院。

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課程介紹

Master of Science programme in Luxury Experiences Management

奢侈體(ti) 驗管理碩士不僅(jin) 麵向奢侈酒店和旅遊行業(ye) 的專(zhuan) 業(ye) 人士，他們(men) 重視在奢侈體(ti) 驗管理領域獲得研究生教育的益處，也適用於(yu) 那些希望在奢侈酒店和旅遊行業(ye) 發展職業(ye) 的個(ge) 人。該課程旨在培養(yang) 酒店行業(ye) 的領導者和研究者，使他們(men) 能夠引領奢侈體(ti) 驗管理走向未來。

該課程目標是通過戰略性視角和實際實施相結合，培養(yang) 學生在奢侈酒店和旅遊行業(ye) 中的商業(ye) 知識、研究能力和管理技能。通過跨學科的學科涉獵、問題識別、決(jue) 策理論和管理應用，將發展奢侈行業(ye) 實踐、管理技能和研究能力。由於(yu) 奢侈酒店和旅遊行業(ye) 具有全球性特點，該項目強調國際視野，同時承認亞(ya) 洲的背景。

導師介紹

Hailey Shin教授，於(yu) 2021年8月加入香港理工大學酒店及旅遊管理學院，擔任助理教授。她的研究興(xing) 趣包括消費者對先進技術（例如增強現實/虛擬現實、機器人）、智能旅遊、酒店/旅遊體(ti) 驗和大數據分析的行為(wei) 。她積極參與(yu) 各種研究項目，並在國際頂級酒店和旅遊期刊上發表了研究成果，包括《國際當代酒店管理雜誌》和《旅遊研究雜誌》。

她的研究/教學成果的重要亮點包括2018年亞(ya) 太CHRIE會(hui) 議最佳論文獎。

港理工又放大招，新開奢侈品體(ti) 驗管理碩士全麵解析！！